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CRM 마케터

키워드
그로스마케팅
CRM
고용 형태
정규직

와이즐리컴퍼니 팀을 소개합니다.

우리의 미션은 매일 사용하는 생활 소비재를 합리적인 가격에 좋은 품질로 제공하는 것입니다.
클렌저, 샴푸, 칫솔과 치약, 면도기 등 우리의 일상에서 빼놓을 수 없는 생활 소비재들이 있습니다. 그런데 이들의 생산 원가는 소비자 가격의 20%도 되지 않는 경우가 대부분입니다. 유통 마진, 과도한 마케팅 비용, 독과점으로 인한 폭리가 그 이유입니다. 상식적이지 않지만 당연하게 순응하는 관습이 존재하고 있습니다.
이에 와이즐리컴퍼니는, 좋은 품질의 제품을 직접 만들고 유통구조를 단순화했으며(D2C, Direct to consumer) 불필요한 과대 마케팅 또한 없앴습니다. 그 결과 WISELY 브랜드는 면도용품 구독 시장에서 국내 1위에 올랐으며, 면도기 브랜드 NPS 1위라는 사랑을 받고 있습니다.
와이즐리컴퍼니는 일상 속 혁신을 통해 세상을 더 좋게 바꾸려 합니다.
와이즐리컴퍼니는 면도기 브랜드 'WISELY' 이후, 스킨케어 브랜드 'OPENWORK', 두피케어 브랜드 'HEADWORKS', 그리고 건강기능식품 브랜드 'HABITUAL' 을 출시하여 다양한 생활 소비재 시장에서 좋은 제품을 정직한 가격에 전하고 있습니다.
WISELY 쉐이브케어 모두가 합리적인 가격에 좋은 제품을 누릴 수 있도록
OPENWORK 스킨케어 현명한 소비를 위한 정직한 스킨케어
HEADWORKS 두피케어 거품을 덜어낸 성분주의 두피케어
HABITUAL 건강기능식품 정직한 영양제 현명한 습관
그럼에도 여전히 우리들 일상 속에는 변화가 필요한 생활 소비재 시장이 많습니다. 와이즐리컴퍼니는 품질은 더하고 가격 거품은 덜어낸다는 변치 않는 철학으로 이들을 바꿀 것입니다. 더 많은 사람들이 현명하고 건강한 소비를 할 수 있도록. 우리가 만들고 있는 일상 속 혁신입니다.
이제 우리는 현명한 소비를 누릴 수 있는 생활 소비재 커머스로 나아가려 합니다.
와이즐리컴퍼니는 면도용품을 넘어 생활 소비재 영역에서 새로운 버티컬 커머스를 만들고자 합니다. 신선 식품에서의 컬리, 패션에서의 지그재그, 무신사, 인테리어에서의 오늘의집과 같이, 사람들이 합리적인 가격으로 높은 질의 생활 소비재를 필요로 할 때 와이즐리컴퍼니를 떠올리게 하려 합니다.
와이즐리컴퍼니는 정기구독 서비스 등 새로운 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다. 제품 생산부터 웹사이트를 통한 판매까지 모든 접점을 직접 관리하며, 아주 세밀한 부분까지 만족스러운 고객 경험을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 일상을 편리하게 하는 플랫폼, 새로운 소비 습관을 제시하는 플랫폼, 기존의 불합리하고 지루한 시장을 혁신하는 플랫폼. 와이즐리컴퍼니가 나아가려 하는 방향입니다.

와이즐리컴퍼니의 CRM 마케터는 어떤 역할을 하나요?

와이즐리컴퍼니의 성장률을 책임지는 Growth Strategist입니다.
와이즐리컴퍼니의 CRM 마케터는 회사의 성장률을 책임지는 막중한 역할을 지니고 있습니다.
Customer Lifetime Value라는 하나의 지표를 바라보며 끊임없이 성장 기회를 포착하고 어디에 집중할지 핵심 목표를 찾아냅니다. 이렇게 목표를 선정하고 Growth Strategy를 수립합니다. 실행 과정에서 서로 다른 성격의 팀을 모아 목표와 전략을 공유하고 실행 방안을 함께 고민합니다. 그리고 이에 따른 결과를 보고 분석하여 그 다음을 향해 나아갑니다.
Data-driven Decision Making을 중요하게 생각합니다.
CRM Marketer는 데이터에 기반하여 체계적이고 효율적인 접근방법으로 일합니다.
그런데 저희가 말하는 Data-driven Decision Making은 단순하게 A/B테스트를 반복하고, 광고 소재를 바꾸고, 여러 가지 툴을 쓸 수 있는 사람을 말하는 게 아닙니다. 더 좋은 의사결정을 일관성 있게 유지하기 위함입니다. 역설적으로 데이터가 없더라도 볼 수 있도록 설계하거나, 의사 결정할 수 있는 근거를 찾아 최선의 의사결정을 하는 역량이라고 생각합니다. 이를 기반으로 최고의 성장을 만들기 위해 도전합니다.
실패할 겁니다. 그럼에도 불구하고 도전합니다.
우리의 목표는 항상 높습니다. 달성할 수 없는 목표만 보입니다.
반드시 실패할 겁니다. 일은 산더미로 쌓여있고 어디서부터 해결해야될지 모르겠고 누구의 도움이 필요한지조차 모르겠습니다. 누구도 못 할 것 같습니다.
그래서 더 도전하고 싶고 가치 있다고 생각합니다. 저희는 벽을 넘어서 압도적 성장을 만들 때 희열을 느끼는 사람들입니다. 저희처럼 이것에 가치를 느끼고, 끊임없는 실패 속 기회를 포착하는 사람들을 간절히 찾고 있습니다.

팀에 합류하시면 함께 할 업무입니다.

LTV Driven Growth 전략을 수립하고 실행합니다. Retention, Cross-sell, Up-sell 등의 하위 지표들을 개선하는 다양한 업무를 실행합니다.
카카오톡, 문자, 이메일 등 CRM 마케팅 채널 운영 및 최적화 뿐만 아니라, 고객 여정 개선, 웹 프로덕트 개선의 프로젝트들도 함께 제안하고, 실행합니다.
데이터 분석에 기반하여 LTV를 높일 수 있는 Insight 와 Marketing Initiative를 제안합니다.
Growth hacking 관점에서 A/B 테스트를 설계하고 진행합니다.
개발, 브랜드, 프로덕트, 디자인, 데이터 팀 등의 여러 부서와 프로젝트를 진행합니다.

이런 경험과 역량을 가지신 분을 찾습니다.

데이터에 기반한 마케팅 영역에서 2년 이상의 경험이 있으신 분
데이터에 기반한 고객 세그멘테이션, 인사이트 도출, 프로모션/컨텐츠 등 CRM 마케팅을 기획하고 실행한 경험이 있으신 분
목표와 예산에 기반한 시뮬레이션과 성과 분석을 직접 실행한 경험이 있으신 분
웹기반의 비지니스에서 매체/GA/서버 데이터를 활용해 성과를 개선한 경험이 있으신 분
주도적으로 문제를 정의하고 해결해나가고자 하사는 분
데이터에서 출발하여 고객의 입장에서 사고하고 의사결정하는 과정이 친숙하신 분

이런 분이라면 더욱 좋습니다.

이커머스 경력을 보유하신 분
SQL 사용이 가능하신 분
고객 세그먼트를 나눠 CRM을 운영하고 성과를 내 본 경험이 있으신 분
웹로그 분석, 제품 개선 등을 위해 개발팀과의 협업 경험이 있으신 분
분석을 위한 대시보드 설계 및 자동화 경험이 있으신 분
구글 옵티마이즈 등으로 A/B 테스트 설계 및 실행 경험이 있으신 분
브랜드의 성장과 확장까지의 마케팅 주기를 경험해보신 분
Acquisition 과 Retention 외의 Referral, Basket Size 확대 등 다양한 영역의 Growth 전략을 짜본 경험이 있으신 분

합류 여정

서류 전형 > 실무 인터뷰 > 경영진 인터뷰 > 최종 합격
people@wiselycompany.com으로 자유 형식의 이력서를 보내주세요.
각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락 드립니다.
전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.
*궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 people@wiselycompany.com 으로 문의주세요
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