SCM

품질보증 (QA) 매니저


회사 소개

와이즐리는 “하드 디스카운터(Hard Discounter)”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여 유통 마진을 제거하고, 각종 광고비와 홍보비 등을 더 좋은 제품과 더 낮은 가격에만 투자합니다. 또한 극도로 효율적인 운영 체계를 구축하여 압도적인 저비용 구조를 구현합니다. 이를 기반으로 고객들에게 전에 없던 가성비를 제공합니다.

장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 어떤 제품이든 프리미엄 퀄리티를 아주 낮은 가격에 구매할 수 있다는 믿음을 만듭니다. 고객들은 와이즐리를 생활용품의 원스톱 쇼핑몰로 이용하며, 더 이상 다양한 제품들의 가격을 비교하지 않아도 됩니다.

지난 6년간 준수하게 성장했으나 지금 더 빠르게 성장하고 있습니다. 오직 고객 경험에만 집착한 제품/서비스 중심의 구조적 성장을 통해, 매출과 이윤이 동반 성장하고 있습니다. 매년 70% 이상의 매출 성장을 만들고 있고, 수익성이 가파르게 개선되어 흑자 전환을 목전에 두고 있습니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 커머스의 혁신적 대안을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 변화를 만들기 위해 당신이 필요합니다.

직무 소개

와이즐리가 만드는 모든 제품은 생산부터 고객의 손에 무사히 도착할 때까지 전 과정에서 좋은 품질이 유지될 수 있도록 품질관리팀의 손을 거칩니다.

품질관리팀은 QM(품질경영), QA(품질보증), QC(품질관리)파트로 구분되어 있으며, 와이즐리가 판매하는 모든 제품의 품질을 보장합니다. QA(품질보증) 매니저는 크게 두 가지 업무 영역을 리드합니다.

첫째, 협력업체 평가 및 관리입니다. 와이즐리에서 판매하는 푸드, 건강기능식품, 생활용품, 화장품, 전자제품, 주방용품 카테고리의 협력업체(제조사) 평가기준을 수립하여 정기 또는 비정기적 현장평가(또는 서류평가)를 실시합니다. 협력업체(제조사) 현장 및 서류평가를 통해 3가지 영역에서 설정한 기준이 달성 되었는지 확인합니다.

  • 제조사의 생산 전문성

  • 제품의 품질관리 수준

  • 제조사의 문제 대응 능력

둘째, 법규 관리입니다. 모든 카테고리에 해당되는 법규/이슈를 주기적으로 모니터링하고 적용여부를 검토하여 법규 준수를 통해 회사의 지속 가능한 성장을 지원하며, 고객에게 최고의 제품을 제공하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

주요 업무

품질 보증(QA) 매니저가 수행해야하는 주요 업무는 아래와 같습니다.

  • 각 카테고리에 최적화된 협력업체(제조사) 심사기준 수립 및 운영

  • 협력업체(제조사) 신규/ 정기 현장평가, 클레임 관련 점검 등 상시 출장 업무

  • 상품별(카테고리별) 관련 법규 제·개정 모니터링 및 반영

  • 공급사별, 제품 카테고리별 지표 관리

  • 사회적 이슈(리콜 등), 품질 이슈 대응 및 해결 가이드 수립 및 관리

위의 업무들을 통해 QA(품질보증) 매니저는 아래의 지표들을 핵심적으로 관리합니다.

  • 협력업체 평가 점수

  • 협력업체 불량율

  • 협력업체 심사 완료율

  • 법규 및 가이드라인 적발 건

자격 요건

  • 3년 이상 법규 모니터링 및 제품 품질관리(QA, QC) 경력이 있으신 분

  • 제조업, 유통업의 Supply chain과 관련 법규에 대한 지식을 보유하신 분

  • 제조, 생산관리 및 품질관리 업무에 대한 광범위한 지식 및 실무 유경험자

  • 국내/외 실사, 내부 Audit 역량 보유자

우대 요건

  • 1가지 카테고리에 국한되지 않고, 여러가지 카테고리의 품질관리를 경험하고 싶으신 분

  • 유통사에서 Food 또는 Non Food 제조공장 Audit 경험이 있는 분

  • 제조사, 유통사의 Supply chain과 관련 법규에 대한 지식을 보유하신 분

  • ISO 및 GFSI 글로벌 인증에 대한 이해가 있으신 분

  • 국/내외 규제 변동사항 및 정부 동향 모니터링 및 규제 지침 사항 모니터링 경험이 있으신 분

  • Food 또는 Non Food 수입 절차 진행 경험이 있으신 분

이런 태도를 지닌 분을 찾습니다.

  1. 높은 책임감과 주인의식: SCM팀은 팀원 한명이 맡는 역할이 큽니다. 구매, Vendor Management, 품질관리 등 다양한 업무를 스스로 해결하며 책임져야 합니다. 담당하는 제품과 업무에 높은 수준의 책임감을 가지고, 결과물을 꼼꼼하게 챙기며 기준을 타협하지 않는 사람을 원합니다.

  2. 극한의 효율성 추구: SCM팀은 가장 중요하고 가장 필요한 일을 위해 스스로의 리소스를 집중시켜야 합니다. 중요하지 않은 일은 과감하게 배제할 수 있어야 하죠. 모든 일을 직접 해결하려고 하지않고, 구조적인 솔루션으로 해결하고, 회사의 체계와 프로세스를 만드는 사람이어야 합니다.

  3. 불확실한 상황에서의 판단력: 모르는 영역에서도 빠르게 배울 수 있어야 합니다. ****와이즐리컴퍼니는 스타트업입니다. 제품과 공급사는 매일 새로워지고, 다양해집니다. 익숙하지 않은 환경에서 빠르게 배우는 태도가 몸에 베어있어야, 공급망에서 발생한 문제를 빠르게 해결 할 수 있습니다.

  4. 설득 & 커뮤니케이션: 제조 파트너사와 일하다보면 꽤 거친 협상을 통해 우리가 원하는 결과물을 만들어야 할 때도 있습니다. 스스로 확신을 갖고 회사를 대변할 수 있어야 합니다. 직설적이고, 솔직하고 능동적인 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다.

  5. 넓은 시야: 와이즐리의 공급망에는 수십개의 글로벌/국내 파트너사가 존재합니다. 때로는 회사 전체 관점에서 공급사들과 협상하고, 때로는 각 영역에서 발생하는 크고 작은 이슈를 해결해야 합니다. 넓은 시야를 갖고 문제에 접근할 수 있는 분을 원합니다.

합류 여정

  • 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 실무/경영진 인터뷰 > 레퍼런스 인터뷰 (필요 시, 진행) > 최종 합격

  • 지원 방법 : 아래 간편 지원 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.

  • 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.

  • 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.

  • 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.

✉️ 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 people@wiselycompany.com 으로 문의주세요.