비즈니스 / 마케팅

Product Manager

프로덕트 매니저는 와이즐리의 mini-CEO입니다. 이들은 와이즐리에서 진행되는 주요 사업계획을 최전선에서 직접 리드합니다. 와이즐리의 프로덕트 매니저는 업무의 영역을 가리지 않고, 회사의 목표 달성에 도움되는 그 어떤 일이든 할 수 있습니다. 제품과 브랜드의 기획과 출시에서부터, 출시된 제품의 효율적인 운영, 각종 판매 전략의 수립, 나아가 신규고객을 획득하고 기존 고객 관련 지표를 개선하는 일에 이르기까지, 우리의 미션과 비전을 관통하는 모든 일을 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 지금까지 진행된 업무를 중심으로 구체적인 예를 들면 주로 아래의 업무를 하게 됩니다.

팀에 합류하시면 함께 할 업무입니다.

  • 신규 카테고리 개발 및 출시 전략 수립

  • 소비자 니즈에 기반한 신제품 개발/생산 프로젝트 총괄

  • 신규 브랜드/제품에 대한 소비자 커뮤니케이션 기획 및 실행

  • 기존 제품의 품질관리 및 개선 방안 모색

  • 신규 고객 및 재구매 고객을 포함한 모든 고객의 구매여정(Path-to-Purchase) 최적화

  • 가격전략과 판매전략 수립

와이즐리의 프로덕트 매니저들은 업무(Task) 중심으로 일하지 않고, 지표(KPI) 중심으로 일합니다. 즉, 프로덕트 매니저는 정해진 업무를 받아서 하지 않습니다. 특정 지표에 대한 오너십을 갖고 해당 지표를 개선하기 위한 일을 자기 주도적으로 탐색하고 결정하는 것으로 업무를 시작합니다. 회사 안의 작은 창업자인 셈입니다. 따라서 프로덕트 매니저에게는 회사에서 가장 높은 수준의 리더십과 기업가 정신을 요구합니다. 프로덕트 매니저는 주로 다음의 핵심지표를 개선합니다.

  • 순추천지수(NPS; Net Promoter Score)

  • 재구매율(Retention)

  • 평균주문금액(AOV; Average Order Value)

  • 신규고객 수(New User)

  • 신규고객획득비용(CAC; Customer Acquisition Cost)

  • 와이즐리 프로덕트 매니저에겐 다음의 자질과 역량이 요구됩니다.

  • 주인의식과 기업가 정신 (Ownership and Entrepreneurship)

이런 경험과 역량을 가지신 분들 찾습니다.

  • 주인의식과 기업가 정신 (Ownership and Entrepreneurship)

    프로덕트 매니저는 자기 주도적으로 사업계획을 수립하고 실행합니다. 일이 주어지지 않아도 본인이 스스로 해야 할 일을 결정할 수 있어야 합니다.

  • 프로젝트 리더십 (Project Leadership)

    제조사, 개발팀, 디자이너, 컨텐츠 매니저, CX 매니저 등 각 분야의 전문가들로 조합된 스쿼드를 리드하게 됩니다.

  • 위대한 성과를 위한 투지 (Grit to Great)

    프로덕트 매니저는 위대한 성과와 기준의 수호자가 되며, 팀에게 그 기준을 전파합니다. 팀 내 그 누구보다도 성과에 대한 강력한 투지와 열정을 보여주어야 합니다.

  • 데이터 기반의 논리적, 비판적 사고력 (Logical and Critical thinking)

    정량, 정성적 데이터를 수집하고, 이를 논리적, 비판적으로 분석하여 최적의 결론을 도출합니다.

  • 불확실한 상황에서의 판단력 (Judgement under Ambiguity)

    프로덕트 매니저는 끊임 없이 불확실한 상황을 마주합니다. 확실한 상황에서 내리는 의사결정은 없습니다. 습득한 정보를 토대로 효과적인 의사결정을 주도합니다.

  • 빠른 습득력 (Learning Agility)

    프로덕트 매니저는 계속해서 새로운 분야에 뛰어듭니다. 새로운 분야를 누구보다 빠르게 배워야 합니다.

  • 효과적인 커뮤니케이션 스킬 (Effective Communications)

    프로덕트 매니저는 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 토대로 내/외부의 이해관계자들을 리드하고 상대하며, 이들과 함께 최고의 결과물을 도출합니다.

  • 숲과 나무의 빠른 전환 (Navigate between big picture and details)

    프로덕트 매니저는 회사와 프로젝트 단위의 거시적 안목과 실행 단에서의 디테일을 모두 챙겨야 합니다. 큰 그림과 디테일 사이를 빠르게 오가며 균형있는 판단을 할 수 있어야 합니다.

  • 고객경험에 대한 집착 (Customer obsession)

    프로덕트 매니저가 만드는 모든 혁신은 고객경험에 대한 집착에서 출발합니다. 그 누구보다 고객경험에 많은 관심을 가져야 합니다.

역량과 경험이 상대적으로 부족한 주니어도 지원할 수 있나요? 

물론 가능합니다. 위에 기재된 업무 내용과 요구되는 자질이 다소 부담스럽게 느껴질 수 있습니다. 위의 내용은 프로덕트 매니저가 지향해야 하는 자질과 업무 내용의 기본적인 방향성을 제시합니다. 개인의 역량과 경험의 정도에 따라 역할이 구분됩니다. 주니어 PM은 난이도가 비교적 낮은 프로젝트를 직접 리드하거나, Lead PM이 리드하는 프로젝트에 멤버로서 참여하게 됩니다.

지금 와이즐리의 프로덕트 매니저는 이런 일들을 하고 있습니다.

    • 옥지주 (Ex-Johnson & Johnson)

      2020년 12월에 스킨케어 신사업 PM 으로 조인하여 2021년 7월부터 덴탈케어와 바디케어 두 개의 신사업을 총괄했습니다. 이후 그로스 팀에서 웹, CRM 을 포함한 다양한 영역에서 고객 지표를 개선하는 일을 진행했습니다. 현재는 전반적인 제품 개발과 성장전략에 대해 팀과 협업하며 와이즐리의 성장에 기여      하고 있습니다.

    • 김윤호 (Ex-Google, Co-founder)

      와이즐리를 공동창업했습니다. 공동창업자로서 수 많은 일을 했지만, 프로덕트 매니저로서는 스킨케어 신사업 프로젝트, 와이즐리 면도날 개선 프로젝트 등을 리드했습니다. 현재는 국내외 수십 개의 공급사를 직접 관리하고 있으며, 브랜드 수의 증가로 복잡해진 공급망을 최적화하여 재고관리를 효율화 하는 프로젝트를 진행하고 있습니다.

    • 원유빈 (Ex-Lotte Rental)

      2021년 6월에 입사했고, 입사 직후 면도기와 쉐이빙젤의 품질 개선 프로젝트를 리드했습니다. 이후 공급망의 관리 생산성과 비용을 최적화하기 위해 원부자재 공급망 통합 프로젝트를 진행했고, 지금은 건강기능식품의 제품 확장 프로젝트와 생리대 프로젝트에도 참여하고 있습니다.

    • 반수연 (Ex-AT Kearney)

      2021년 8월에 입사해서 회사의 현금 흐름 예측 모델을 만들고 향후 재무전략을 수립하는 데 기여했습니다. 이후 건강기능식품 해비추얼의 성장을 목표로 제품 확장 전략을 수립하고, 실제로 제품을 직접 기획하고 생산하는 과정을 리드하고 있습니다.

    • 이기훈 (고려대학교 기계공학과)

      2020년 3월에 입사해서 헤어케어 브랜드 헤드웍스의 신사업 프로젝트에 참여했습니다. 2021년 3월에 헤드웍스를 성공적으로 출시하는 데 기여했고, 이후 와이즐리의 멀티 카테고리 전략에 걸맞는 원부자재 전략을 수립하고 직접 실행했습니다. 2021년 9월부터는 덴탈케어 신사업 프로젝트에 참여해서 성공적인 제품과 브랜드의 출시를 목표하고 있습니다.

    • 이지영 (고려대학교 노어노문학과)

      2021년 3월에 입사해서 스킨케어 브랜드 오픈워크의 브랜드 확장 프로젝트에 참여했습니다. 신규 브랜드를 고객들에게 효과적으로 알리기 위한 다양한 계획을 직접 실행했습니다. 이후 2021년 9월부터는 바디케어 신사업 프로젝트에 참여해서, 이를 직접 리드하며 성공적인 제품과 브랜드의 출시를 목표하고 있습니다.

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자격 요건

위에 기재된 자질과 역량을 충분히 높은 수준으로 갖췄다고 생각하시는 분은 모두 환영합니다. 또한 일부 혹은 다수를 충분히 높은 수준으로 갖추지 못했지만, 3달 안에 빠르게 성장하여 위의 역량과 자질을 갖춰 나가실 수 있는 분도 환영합니다. 경력과 배경에 대한 제한 조건은 없습니다. Lead PM과 PM의 직무 구분은, 지원자의 선호도를 반영하고, 인터뷰 결과를 종합하여 회사에서 최종 제안 드립니다.

합류 여정

  • 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 실무 인터뷰 > 경영진 인터뷰 > 최종 합격

  • 지원 방법 : 아래 간편 지원 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.

  • 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.

  • 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.

  • 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.

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