비즈니스 / 마케팅

[Product] 해외직구 플랫폼 MD

회사 소개

와이즐리는 “하드 디스카운터(Hard Discounter)”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여 유통 마진을 제거하고, 각종 광고비와 홍보비 등을 더 좋은 제품과 더 낮은 가격에만 투자합니다. 또한 극도로 효율적인 운영 체계를 구축하여 압도적인 저비용 구조를 구현합니다. 이를 기반으로 고객들에게 전에 없던 가성비를 제공합니다.

장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 어떤 제품이든 프리미엄 퀄리티를 아주 낮은 가격에 구매할 수 있다는 믿음을 만듭니다. 고객들은 와이즐리를 생활용품의 원스톱 쇼핑몰로 이용하며, 더 이상 다양한 제품들의 가격을 비교하지 않아도 됩니다.

지난 7년간 준수하게 성장했으나 지금 더 빠르게 성장하고 있습니다. 오직 고객 경험에만 집착한 제품/서비스 중심의 구조적 성장을 통해, 매출과 이윤이 동반 성장하고 있습니다. 매년 70% 이상의 매출 성장을 만들고 있고, 수익성이 가파르게 개선되어 흑자 전환을 목전에 두고 있습니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 커머스의 혁신적 대안을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 변화를 만들기 위해 당신이 필요합니다.

직무 소개

와이즐리는 해외 직구 쇼핑 채널을 선보일 예정입니다. 이를 통해 국내에서 쉽게 구할 수 없는 전 세계의 우수한 상품을 와이즐리의 멤버십 고객들이 안심하고 합리적인 가격에 구매할 수 있는 환경을 조성하고자 합니다. 단순한 직구 대행을 넘어, 엄선된 상품 구성과 안정적인 배송, 그리고 신뢰할 수 있는 고객 서비스를 기반으로 고객에게 새로운 글로벌 쇼핑 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 와이즐리의 해외 직구 채널은 우리나라에서 최고의 가성비를 제공하는 해외 직구 채널이 될 겁니다.

이 목표를 달성하기 위해 와이즐리의 Treasure Hunt 팀은 특정 카테고리 국한되지 않고, 다양한 분야에서 고객 만족도를 높일 수 있는 ‘보물 같은 제품’을 전 세계 시장에서 발굴하고 소싱하는 역할을 수행합니다. 특히 제품을 선별하는 데 있어 가장 중요한 기준은 단순히 저렴한 가격이 아니라, 품질 대비 가격 경쟁력이 탁월한 ‘가성비 높은 상품’입니다. 와이즐리의 해외직구 MD들은 이 목표를 달성하는 선봉장이 되어, 다양한 카테고리에서 우수한 상품을 가장 낮은 가격에 팔 수 있도록 탁월한 제품 소싱 네트워크를 구축합니다.

주요업무

해외 직구 상품 소싱 및 운영
해외 직구 상품을 공급할 수 있는 다양한 국내외 공급처 발굴, 공급 조건 협상, 파트너사 관리
탁월한 가성비를 구현하기 위해 새로운 형태의 제품 소싱 방법 개발
공급사와 특가 프로모션 공동 기획 및 운영
공급사와 협상하여 탁월한 가격 경쟁력 확보, 상품 경쟁력 강화, 상품 구색 확장
세일즈/트렌드/데이터 분석을 통한 상품 소싱 전략의 능동적 수립

자격 요건

유관 경력 3년 이상 8년 이하이신 분
(해외직구 관련 카테고리 MD, 직구 전문 플랫폼 MD, 직구 MD 등 직구 상품 소싱 및 운영 경험 보유자)
북미 지역 직구 상품 공급처에 대한 네트워크를 보유하고, 신규 파트너사 발굴에 능숙하신 분
영어 문의 답변, 영어 이메일 답변 등 커뮤니케이션 가능자
세일즈 및 트렌드 분석을 기반으로 한 영업 및 소싱 전략을 수립한 경험이 있는 분
통관, 세금 등 직구 운영 프로세스에 대한 실무 이해
공급사와의 커뮤니케이션 능력이 뛰어나고, 협업에 유연하신 분

필요 역량

고객경험에 대한 극단적 집착 (Extreme obsession on customers): 좋은 제품을 만들기 위해서는 고객의 숨겨진 니즈를 철저하게 이해하는 것이 중요합니다. 모든 전략과 의사결정은 고객경험에 대한 고민에서 시작됩니다. 모든 의사결정의 최상위에 고객 경험이 있고 이를 타협하지 않습니다. 지속적으로 “WHY” 에 대해 고객의 관점에서 질문을 던지고 이를 해결하기 위해 집착합니다.
능동성 (Proactive): 능동성은 적극성을 넘어 더 강력한 자기주도성을 요구하는 역량입니다. 자발적으로 문제의식을 갖고 개선기회를 찾습니다. 단순히 자신의 역할과 권한의 한계를 넘어 리더처럼 생각하고, 스스로의 역할을 주도적으로 확장해 나갑니다. 와이즐리의 프로덕트 매니저는 위계와 통제가 아닌, 자율과 권한 속에서 더 큰 역량을 발휘할 수 있는 주도적인 자질을 갖추어 일하고 “WHY”를 이해관계자들에게 설득하여 본인에게 주어진 목표를 달성합니다.
투지 (Grit): 관행과 타성, 자원의 한계 등에 제한되지 않고, 불가능을 가능하게 할 방법을 찾아냅니다. 어려움, 장애물을 극복하며 꾸준히 집착합니다. 불가능은 없다는 마음으로 되게 할 방법을 찾습니다. 포기하지 않습니다.
빠르게 배운다 (Learn fast): 뛰어난 문제 해결을 위해선 새로운 것을 빠르게 배워야 합니다. 프로덕트 팀의 다양한 업무를 진행하며 우리는 새로운 지속적으로 환경을 마주합니다. 카테고리, 제품, 사람 등을 모두 포괄합니다. 새로운 것을 배우는 것을 두려워하지 않고 문제 해결에 필요한 것을 빠르게 배웁니다.
불확실한 상황에서의 판단력 (Judgement under ambiguity): 상황이 불확실하다고 무대응으로 일관하지 않습니다. 불확실한 상황에서 최선의 선택을 할 수 있는 정보를 수집하고 의사결정 환경을 만들어 결정을 합니다.
디테일에 대한 철저한 이해 (Dive deep): 사안을 완벽하게 이해할 때 까지 깊게 파고 들어갑니다. 제품을 만들다보면 늘 “시장에서는 원래 이렇다” 는 벽을 마주하게 됩니다. 이해관계자의 말이나 시장의 관행을 곧이 곧대로 신뢰하지 않고, 현상의 이면에 있는 모든 디테일을 철저히 파고 들어 해결책을 강구하고 최고의 성과를 만들어냅니다.