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가격&품질 오딧터(Price & Quality Auditor)(신입)


회사 소개

와이즐리는 “하드 디스카운터”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여, 고객들에게 전에 없던 압도적인 가성비를 제공합니다. 유통 마진과 각종 광고비, 홍보비를 모두 더 좋은 제품, 더 낮은 가격에만 투자합니다. 우리는 그 어떤 제조사, 유통사보다 강력한 저비용 구조(Low Cost Structure)를 구축하고 있습니다.

이를 토대로, 어떤 제품이든 최고의 가성비로 구매하고 싶은 고객들에게 최고의 가치를 제공합니다. 장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 지난 7년간 준수하게 성장했으나 앞으로 더 빠르게 성장할 겁니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 혁신을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 혁신을 위해 당신이 필요합니다.

팀 소개

품질팀은 제품의 기술적 결함뿐만 아니라 비즈니스와 고객 경험의 품질까지 관리합니다. PM이 결정한 '가격(Price)'과 '제품·서비스 품질(Quality)'이 회사의 기준 및 고객의 기대를 충족하는지 검증(Audit)하는 업무를 담당하며, 전문가로 성장할 수 있는 환경을 제공합니다. 이 역할에서는 경험보다 논리적 사고력, 디테일에 대한 세심함, 그리고 올바른 기준을 수립하고자 하는 의지가 더욱 중요합니다.

직무 소개

이 역할이 회사에 왜 중요한가요?

와이즐리컴퍼니의 핵심 경쟁력은 제로마진 가격 정책입니다. Price & Quality Auditor는 이 정책이 현장에서 정확히 실행되도록 관리하는 **가격 감사자(Price Auditor)**이자 **품질 감사자(Quality Auditor)**입니다. 고객이 경험하는 가성비와 품질 기준이 훼손되지 않도록 내부 프로세스를 검증하고 감사하는, 고객 경험의 최전선을 지키는 핵심 역할입니다.

이 경험을 통해 얻을 수 있는 것

  • 고객 중심의 가격·품질 기준 설계 및 관리 역량: 시장 가격 리서치, 원가 분석, 품질 검증 프로세스를 직접 설계하고 운영하며 실무 전문성을 구축합니다.

  • 멀티 카테고리 마켓 인사이트: 수십 개 제품 카테고리의 가격 구조, 경쟁 환경, 품질 기준을 분석하며 커머스 비즈니스 전반에 대한 깊이 있는 이해를 확보합니다.

  • 데이터 기반 의사결정 경험: 가격·품질 데이터를 체계적으로 수집·분석하고, 이를 바탕으로 비즈니스 리스크를 예방하고 개선안을 제안하는 역량을 개발합니다.

주요 업무

1. 합리적 가격 검증 (Price Audit)

  • 신제품 가격 적정성 검증: PM이 제안한 신제품 가격이 와이즐리의 제로마진 철학 및 시장 합리성 기준에 부합하는지 검증합니다.

    • 원가 구조, 마진율, 경쟁사 가격(질레트, 쉬크 등) 비교 데이터를 리서치하고 분석하여 가격 책정 근거를 검토합니다.

  • 자사몰 가격·프로모션 정확성 모니터링: 자사몰에 노출되는 모든 가격, 할인율, 프로모션 정보가 기획 의도대로 100% 정확하게 반영되었는지 일일 점검하여 가격 오류 제로(0%)를 달성합니다.

    • 시가 적용 제품의 가격 변동 모니터링 및 즉각 대응

2. 타협 없는 품질 검증 (Quality Audit)

  • 고객 약속(스펙) 이행 검증: 마케팅 커뮤니케이션 및 상품 상세페이지에서 약속한 품질 스펙이 실제 제품에 구현되었는지 샘플링 검사 및 서류 검증을 수행합니다.

    • 예시: "독일산 5중날 면도기", "비건 인증 성분", "프리미엄 패키지 마감" 등 품질 약속의 실제 이행 여부 확인

  • 고객 경험(CX) 품질 모니터링: 클레임 및 VOC(Voice of Customer) 데이터를 분석하여 품질·경험 이탈 리스크를 조기 발견하고, 개선 필요 사항을 식별합니다.

    • 반복 이슈 패턴 분석 및 품질팀·PM 간 개선 커뮤니케이션 지원

3. 감사 시스템 운영 및 리포팅 (Audit System Operation)

  • 가격·품질 감사 체크리스트 및 표준 운영 프로세스(SOP) 운영을 지원합니다.

  • 주간·월간 감사 결과를 정리하고, 이슈 발생 시 관련 부서와 협업하여 신속한 해결을 도모합니다.

자격 요건

  • 학사 학위 소지자 또는 졸업 예정자 (전공 무관)

  • 신입 또는 관련 경력 1년 이하

  • 와이즐리의 미션과 '합리적 가격, 타협 없는 품질' 철학에 진심으로 공감하는 분

  • 디테일 지향적 성향: 작은 오류와 불일치도 놓치지 않는 꼼꼼함과 집요함

  • 데이터 리터러시: Excel 고급 기능 활용 가능 (VLOOKUP, INDEX-MATCH, 피벗 테이블, 조건부 서식 등)

  • 논리적 사고 및 커뮤니케이션: 복잡한 문제를 구조화하여 분석하고, 명확한 글과 말로 표현할 수 있는 역량

  • 자기주도적 문제 해결: 주어진 업무를 넘어 문제를 스스로 정의하고, 해결 방법을 탐구하는 성장 마인드

우대 사항

  • 실무 경험 및 프로젝트

    • 데이터 분석 경험: 엑셀, SQL, Python 등을 활용하여 데이터 수집·정제·분석 업무를 수행한 인턴십, 동아리, 학교 프로젝트 경험

      • 예: 가격 데이터 크롤링 및 비교 분석, 고객 리뷰 텍스트 마이닝, A/B 테스트 결과 분석 등

    • 품질관리(QA/QC) 실무 이해: 제조업, 유통업, IT 서비스 등에서 품질 검증, 테스트, 불량 관리 프로세스를 경험하거나 학습한 이력

      • 제품 품질 테스트, 샘플링 검사, 품질 이슈 추적 및 개선 프로세스 참여 경험

    • 고객 경험(CS/CX) 분석 경험: 고객 문의·클레임 데이터를 분류·분석하여 인사이트를 도출하거나, VOC 기반 개선 프로젝트를 수행한 경험

    • 사업기획 또는 운영기획 경험: 신규 사업·서비스 기획, 프로세스 개선, 성과 지표(KPI) 설계 및 모니터링 경험

    산업 및 비즈니스 이해

    • 이커머스·플랫폼 비즈니스 모델 이해: 온라인 커머스의 가격 전략, 프로모션 운영, 물류·CS 프로세스에 대한 기본 이해

      • 쿠팡, 마켓컬리, 무신사 등 주요 커머스 플랫폼의 운영 방식 및 경쟁 전략 이해

    • 리테일·유통·소비재 산업 관심: 유통 채널별 가격 정책, 소비재 품질 기준, 브랜드 포지셔닝에 대한 높은 관심과 학습 경험

      • 예: 코스트코·다이소 등 리테일러의 가격 전략 리서치, 소비재 트렌드 리포트 작성 경험

    • 시장 조사 및 경쟁 분석 경험: 특정 제품 카테고리의 시장 가격대, 경쟁 제품 스펙, 소비자 선호도 등을 조사·분석한 프로젝트 경험

합류 여정

  • 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 실무/경영진 인터뷰 > 레퍼런스 인터뷰 (필요 시, 진행) > 최종 합격

  • 지원 방법 : 아래 간편 지원 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.

  • 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.

  • 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.

  • 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.

  • 수습평가에 따라 본채용이 거절될 수 있습니다.

간편 지원하기

✉️ 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 people@wiselycompany.com 으로 문의주세요.