조직 소개

와이즐리의 제품 공식은 하나입니다. 각 카테고리에서 고객이 가장 만족하는 제품을 기준으로 삼고, 그 품질을 넘거나 같은 수준을 훨씬 합리적인 가격에 만드는 것. 이 공식이 작동하려면 "정말 그 기준을 넘었는가?"를 증명하는 조직이 필요합니다.

품질팀은 두 가지 질문에 답합니다. "이 제품을 팔아도 되는가?"(법규·안전)와 "이 제품을 팔 가치가 있는가?"(경쟁력). 본 포지션은 후자를 담당합니다. 레퍼런스 제품이 정말 시장 1위인지 검증하고, 브랜드를 가린 블라인드 테스트로 우리 제품과 레퍼런스 제품을 비교하고, 그 결과를 근거로 제품의 통과·보완·반려가 판정됩니다. 품질검증담당자가 만드는 검증 리포트는 참고자료가 아니라 출시 의사결정의 직접 근거입니다.

명확한 기준 위에서 실행의 완성도를 끌어올리고, 실행에서 발견한 허점을 기준에 반영해 시스템을 함께 완성하는 자리입니다.

품질팀은 시장 조사, 법규 모니터링, 데이터 분석의 상당 부분을 AI와 협업해 처리합니다. 반복 조사는 자동화하고, 사람은 판정과 해석에 집중합니다.

직무 소개

이 역할이 회사에 왜 중요한가요?

와이즐리컴퍼니의 핵심 경쟁력은 압도적인 가성비와 타협 없는 품질입니다. 이 두 가지 핵심 가치가 훼손되지 않도록 지키는 ‘가격 감사자(Price Auditor)’이자 ‘품질 감사자(Quality Auditor)’입니다.
단순한 불량 검출을 넘어, '이 가격에 이 품질이 최선인가?'를 객관적 지표와 시장 데이터로 입증합니다. 가격 구조를 분석하고, 품질 기준을 설계하며, 고객 경험의 임계선을 정량화하는 역할을 수행합니다. 비즈니스 의사결정의 근거를 구축하는 핵심 포지션입니다.

이 경험을 통해 얻을 수 있는 것

• 하드디스카운터의 품질 기준을 처음부터 설계하는 경험: 대부분의 회사에서 인턴은 완성된 시스템의 일부를 맡습니다. 와이즐리 품질팀에서는 PQ 운영 체계 자체를 함께 만듭니다. 이 규모의 스타트업에서 이 단계의 시스템 빌딩에 참여하는 기회는 흔하지 않습니다.

• 전 카테고리를 관통하는 품질 감각: 식품·화장품·생활용품·헬스 등 9개 카테고리의 제품을 동시에 다룹니다. 하나의 카테고리에 특화되는 것이 아니라, 카테고리를 넘나들며 제품의 품질과 가격 구조를 분석하는 시각을 갖추게 됩니다.

• 데이터 기반 품질 판정 역량: 감에 의존하는 품질 관리가 아닌, 블라인드 테스트 통계와 시장 가격 데이터를 기반으로 품질을 정량화하는 분석 역량을 기릅니다.

주요 업무

• 기준 제품(레퍼런스) 적정성 검증: 신제품 개발의 기준이 될 제품을 확정하는 게이트를 담당합니다. 제품 기획자가 제출한 시장 근거(점유율·채널별 위상·데이터 최신성·출처)가 빠짐없이, 검증 가능한 형태로 갖춰졌는지 확인합니다. 우리 제품의 스펙이 기준 제품보다 낮아지지 않았는지, 품질을 가르는 평가 기준이 타당한지는 직접 판정(PASS/HOLD/FAIL)합니다.

• 블라인드 테스트 운영·분석: 우리 제품과 기준 제품의 블라인드 테스트를 확정된 프로토콜에 따라 운영합니다. 시료 준비, 패널 모집, 진행, 통계 분석, 판정 리포트 작성까지 담당합니다. 소비자 선호도 평가와 함께 계측(당도·염도 등)·구조화된 관능 평가로 품질의 하한선을 검증하며, 신선식품은 시료 상태(숙도·신선도) 확인 절차를 포함합니다.

• 경쟁 제품 가격·스펙 추적: 경쟁 제품의 단위당 가격과 스펙 변화를 정기 추적하여, 우리 제품의 가격 경쟁력이 유지되고 있는지 모니터링합니다.

• 제품 스펙 문서 초안 작성: 검증 결과를 바탕으로 신제품이 도달해야 할 목표 스펙 문서 초안을 작성합니다.

• 판매 중 제품 경쟁력 분석: 고객 만족도(NPS)·리뷰 데이터에서 성과가 떨어지는 제품을 분석하고, 리뉴얼·개선 판단에 필요한 근거 자료를 만듭니다.

"이 포지션의 핵심 요구 역량은, 확신이 아니라 근거로 판정하는 능력입니다."

우리 팀에서 근거 없는 결론은 통과되지 않습니다. "확인해 보니 애매하다"고 말하는 사람이 "아마 괜찮을 것"이라고 말하는 사람보다 인정받는 조직입니다. 모든 판단은 6개월 뒤에 다시 봐도 추적 가능하도록 문서로 남습니다. 조사·기록·문서화가 업무의 큰 비중을 차지하며, 화려한 기획보다 집요한 검증에 강점이 있는 분께 맞는 자리입니다.